Érdeklődjön, vásároljon, egyen, igyon, és mi fizetünk azért, hogy elmondja: milyen volt?
Képzeld el….
hogy munkahelyedről hazafelé menet beugrasz a kedvenc fodrászatodba, ahol elkészítik a frizurádat… a ClientFirst költségén. Autódat szervizbe viszed vagy alkatrészre van szükséged? A ClientFirst hozzájárul a költségekhez. Megleped a kedvesed egy wellness hétvégével… a ClientFirst téríti a költségét. Útba ejted kedvenc divatáru üzletedet, megcsodálod az új választékot, kiválasztod álmaid ruháját… a ClientFirst hozzájárul vásárlásodhoz. Vezetnéd kedvenc autómárkád legújabb típusát… a ClientFirst lehetővé teszi. Kedvenc drogériaüzleted, lakberendezési vagy barkácsboltod választékában megtalálod álmaid kiegészítőit? A ClientFirst hozzájárul vásárlásodhoz. A ClientFirst tesztvásárlójaként a fentiek valóra válhatnak!
Mi is az a tesztvásárlás, és mi a célja?
Az erősödő piaci versenyben a vállalatok egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek arra, hogy termékeikkel és szolgáltatásaikkal a vásárlóik (ügyfeleik) elégedettek legyenek, és vásárlási döntéseiknél ismételten az ő termékeiket és szolgáltatásaikat válasszák.
A tesztvásárlás lehet egy szolgáltatás igénybe vétele is (pl. pizza rendelés, bankszámlanyitás, szervizszolgáltatás stb.) vagy érdeklődés személyesen, telefonon vagy interneten.
A tesztvásárlás célja a vállalkozás tényleges működésének feltérképezése a vásárló szemszögéből a problémák felderítése, illetve a vevőkiszolgálás javítása.
Mi az ideális tesztvásárló 5 ismérve?
- Rugalmas a munkaideje
- Nem munkaként, hanem fizetés-kiegészítésként tekint a tesztvásárlásra
- Odafigyel az apró részletekre
- Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretekkel, valamint technikai eszközökkel rendelkezik (számítógép, telefon, esetleg hangfelvevő)
- Szeretne hozzájárulni az ügyfélkiszolgálás minőségének javításához
Mennyi időt vesz igénybe a tesztvásárlás?
Egy átlagos teszt körülbelül 10-30 percet vesz igénybe. A hozzá tartozó értékelőlap kitöltése egy gyakorlott számítógép felhasználó számára átlagosan 10-15 perc.
Miért éri meg tesztvásárlónak lenni?
A tesztvásárlói munka érdekes, változatos és tanulságos. Ön megismerheti több nagy vállalkozás ügyfél-kiszolgálási kultúráját, hozzájárulhat annak javításához, és közben számtalan, a magánéletben felhasználható információhoz juthat. Ráadásul még fizetünk is érte!
Cvonline.hu
Találd meg álmaid állását egy kattintásra! Látogass el a www.cvonline.hu oldalunkra és böngéssz a több ezer álláslehetőség között!