A sikeres ügyfélszolgálatos 5 ismertetőjele

A sikeres ügyfélszolgálatos 5 ismertetőjele

Az ügyfélszolgálat az egyik legfontosabb terület egy vállalat életében, hiszen az ügyfelekkel való kapcsolattartás nagyban befolyásolja egy cég megítélését. De vajon milyen személyiség és készségek kellenek ahhoz, hogy valaki sikeres ügyfélszolgálatos legyen? Ha te is...
5 szakma, ha jól kommunikálsz

5 szakma, ha jól kommunikálsz

„Jó kommunikációs képesség” –írják sokan az önéletrajz „előnyök” bekezdésébe. De mely szakmáknál jelent valóban előnyt, ha jól bánunk a szavakkal és a kommunikációs képességünk is elég fejlett? A kommunikációs képzés még mindig nagyon népszerű, habár nehéz...